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Cuenta de Outlook bloqueada

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Hola buenos dias, me han bloqueado la cuenta de outlook, no se porque me la bloquearon, de todas maneras he intentado recuperarla diligenciando el formulario de recuperacion, se exactamente mis datos, nombres, apellidos, fecha de nacimiento, correos de contactos, carpetas adicionales que tenia, asuntos de correos enviados, se la respuesta de la pregunta secreta, estoy seguro de mis datos en el formulario, pero igual me dicen que no hay suficientes datos para recuperarla, la verdad tengo muchos documentos y correos electronicos que no quiero perder y tambien tengo unos archivos muy importantes en Ondrive, que puedo hacer para recuperar esa informacion. Gracias.
preguntado por Ricardofer83 (210 puntos) Ago 1, 2014 en Iniciar Sesión

2 Respuestas

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Mejor respuesta
hola amigo tienes q crea otra cuenta artenativa y enviar el codigo
respondido por davidmicero (700 puntos) Ago 1, 2014
seleccionada por Fabián Ago 2, 2014
Ya cree la cuenta, pero para que te envíen el código tienes que diligenciar el formulario, pero como supuestamente outlook dice que no es suficiente la info entonces no me envían el código, pensé que tener información en outlook y ondrive era seguro, ahora he perdido archivos muy importantes.
bueno amigo tenia mi cuenta blogueada de mi correo pero no se como hice como la deblogue solo abrir un correo artenativo y hice todo y me funciono ya tengo mi correo de nuevo
Hace un tiempo lo hice y si me funcionó, pero ahora ya no funciona, no se que pasa, Gracias por tu respuesta.
bueno yo creo q ya elimlinaron tu cuenta si poco tiempo sin recuperarla te eliminan o tienes pedir ayuda
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Hola, comento para todos los usuarios que lleguen hasta esta pregunta, el resultado de esta historia al final fue buena, creo que envié el formulario lleno correctamente unas 15 veces más o menos y siempre me decía que no era información suficiente para validar mi propiedad, la verdad ya estaba resignado a recuperar la cuenta y ya no envié mas formularios para recuperación de cuenta, hasta que sin saber y de un rato para otro recibí un correo diciéndome que ya podía recuperar la cuenta y listo, hasta que pude entrar a mi cuenta, lo malo fue que necesitaba la cuenta en esos momentos que estaba bloqueada y tuve caídas en mi negocio y esto no se puede recuperar, pero peor es nada, de todas maneras muchas gracias.
respondido por Ricardofer83 (210 puntos) Ago 5, 2014
hola  Ricardofer83 tu nenecita ayuda al soporte  al cliente de outlook por lo meno yo tube suerte ami tabien me pasa como tu pero al fin tube debloguear mi cuenta outlook y ya tengo mi cuenta salva
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